单项选择题
商业服务的内容包括给消费者创造良好的（）。
A.购物气氛 B.购物环境 C.购物享受 D.购物空间
单项选择题 服务语言的基本要求是（）。
单项选择题 营业员的站姿讲究（）。
单项选择题 营业员在店内行走要注意礼让（）。
