填空题
顾客价值分析视角1)()2)顾客视角的顾客价值评价
企业视角的顾客价值评价
填空题 顾客价值要素分1)()2)竞争性顾客价值要素
填空题 取得竞争优势的战略1)()2)()3)集中化战略
问答题 简述价值链分析的应用。