代客登记前，你必须确保（）A.电脑始端机处于开启状态，你已经用私人密码连上酒店系统，进入登记程序B.检查有否邮

多项选择题

代客登记前，你必须确保（）

A.电脑始端机处于开启状态，你已经用私人密码连上酒店系统，进入登记程序
B.检查有否邮件或留言可以在旅客抵达及登记时递上
C.知道当日及翌日的客房供应量，能有效地处理无订房或自称订房的顾客
D.留意在酒店内发生的任何事故或其他在你值班时所需要的特别资料

前厅接待考试