多项选择题
以下哪些是八项承诺的主要内容（）
A.全面启用新版入网协议 B.全面实施“收费误差，双倍返还” C.清晰透明提供收费信息 D.48小时首次回复客户投诉
多项选择题 双倍返还的适用范围，包括哪些情况？（）
多项选择题 如何查询已经定制的SP业务？（）
多项选择题 垃圾信息的承载方式有（）
