单项选择题
关系营销的概念最早出现于()年?
A.2001 B.1990 C.1985 D.1983
单项选择题 “服务接触”的理论是哪一时间段提出的()?
单项选择题 美国营销大师菲利普·科特勒曾给营销定义:比竞争对手更有()地满足顾客的需要。
单项选择题 以下不属于反映需求的指标的是()