多项选择题
产品设计中需要考虑的重要问题有（）
A.资本集约度 B.顾客参与 C.资源柔性 D.资金预算
多项选择题 服务能力的要素有（）
多项选择题 信息技术在服务运作中的应用目的有（）
多项选择题 完整服务产品构成要素有（）
