判断题 在公众场合，领导者鼓动性的言辞往往具有很好的激励效果。

判断题 感悟能力是影响沟通效果的重要因素之一。

判断题 沟通者在沟通过程中，与沟通对象进行适当的目光交流，是尊重沟通对象的表现。