单项选择题 在前厅交际活动中，既要遵守（）的原则，同时也要善于理解具体条件下客人的一些行为，不应过多的挑剔客人的行为。

单项选择题 满足客人受欢迎、受重视、被理解的需求是前厅（）的基础。

单项选择题 在房间的选择上，年老的客人和残障人士则更适合分配（）。