判断题 人本管理是以人为本，通过营造一个和谐的文化氛围来感染人，使员工认同企业文化，具有灵活性和非规范性的特点，是一种硬性管理。

判断题 合作关系是员工关系管理的根本。

填空题 按照劳动争议的性质划分，劳动争议可分为权利争议和（）。