多项选择题
标准化客户关系维护主要内容包括（）。
A.情感维护 B.理财规划及关联产品销售 C.客户升级 D.客户关怀
多项选择题 理财业务人员在产品销售流程中售后服务阶段包括（）。
单项选择题 理财业务人员在产品销售流程中产品推荐阶段包括（）。
单项选择题 理财业务人员在产品销售流程中事先准备阶段不包括（）。
