单项选择题

A.了解该客户以前和华夏银行的联络以及服务状况,曾经对哪些产品感兴趣,对哪些产品不感兴趣,为本次销售做到“心中有数”
B.了解客户渠道偏好情况,进行相应产品和服务推介的准备
C.了解客户的风险属性和投资需求
D.在还没有充分了解客户的需求之前,不能要急于介绍产品,先尽量了解有助于营销的内容