多项选择题
成熟期是商业银行对公业务产品在市场上已经达到饱和的时期，这个时期要保持市场的稳定性，尽可能延长成熟期，可以采用以下措施（）。
A.努力实现产品的多样化和系列化，开展产品包装组合，提升服务质量，维持现有市场份额 B.投入大量的广告和宣传工作，让客户更为充分的了解产品，真正体会到产品的方便和实惠，激发起客户购买的欲望 C.综合运用各类营销组合手段提升产品市场，充分挖掘潜在市场和细分市场 D.通过纵向刺激老客户使用频率和横向抢挖同业客户，开拓新市场
多项选择题 广告媒体的选择上，商业银行要在众多媒体中做出最佳选择，通常需要综合考虑（）。
多项选择题 交流公关是指通过（）等形式与公关对象进行语言和文字的交流，建立商业银行与广大对公客户之间广泛的社会关系网络。
多项选择题 公共关系促销策略有很多种工具，常用的包括以下几种：（）。
