单项选择题 遇到顾客触电，营业员应用（）拨开电源，使触电者脱离电源，绝不能用手去拉触电者。

单项选择题 处理可能造成伤害的物品时，应先（）后（）组织撤离。

单项选择题 顾客间发生争吵、殴打，营业员应看好柜台，保护商品安全，通知（）到场处理。