单项选择题
系统管理的五要素是（）。
A、以客户为中心、提高质量、规划和提供资源、领导作用、监督和检测 B、明确权责并进行记录、提高质量、规划和提供资源、领导作用、监督和检测 C、以客户为中心、提高质量、规划和提供资源、控制过程、监督和检测 D、明确权责并进行记录、提高质量、规划和提供资源、控制过程、监督和检测
单项选择题 “检查是否达到目标，如果没有达到，是否已经采取了补救措施”这属于系统管理五个方面中的（）要素。
单项选择题 “在一个组织中，谁应当做什么主要的活动、进程和过程、工作目标、业务描述、实施目标等”这属于系统管理五个方面中的（）要素。
单项选择题 “选用合适的人员、原材料、信息、设施和基础设备，使它们达到质量要求”这属于系统管理五个方面中的（）要素。
