多项选择题
营业员关注顾客的需求主要是关注顾客的:()。
A.产品需求B.信息需求C.物流需求D.环境需求E.情感需求
多项选择题 门店服务设计应考虑的因素有:()。
多项选择题 服务设计的主要内容:()。
多项选择题 现场管理是个一个复杂的系统工程。运用现场管理法开展工作,常见做法可分为哪些阶段:()。