单项选择题
内部控制的特征，下列说法不正确的是（）。
A.全面性 B.潜在性 C.关联性 D.动态性
多项选择题 社会生态环保指标包括（）。
多项选择题 学习创新绩效指标包括：（）。
多项选择题 顾客满意指标，包括（）。
