判断题 关系营销只要将注意力集中于发展和维持与客户的关系即可

判断题 作为“一对一营销”必需的“双向沟通”要求企业与客户之间的沟通保持互动的连续性而不受时空的限制，即企业与客户的联系上次在哪里结束，这次就应该从哪里开始。

判断题 企业的营销人员、技术人员、中层经理乃至高层领导都必须注重客户关系的维护。