多项选择题
网点负责人的履职要求（）.
A、强化内控机制，完善制度建设，提高防范和花解风险能力。 B、整合柜面业务，优化劳动组合，全面提高综合网点竞争力。 C、以提升客户服务品质、拓展结算营销渠道为抓手，借助市场化手段提升对公结算业务竞争能力，全力构建对公业务经营平台。 D、建立学习型银行，加强员工队伍建设。
多项选择题 营业网点作为服务客户的第一线，是客户对银行视觉识别和行为识别的直接载体，同时也是银行服务理念的（），营业网点能否满足客户的期望，直接关系到客户对企业形象的评价。
多项选择题 凡具备金融许可证和物理营业场所，履行对外营销服务职能的所有营业机构的负责人均属网点负责人的范围，具体包括：（）
单项选择题 （）是网点规范管理和长效发展的基础A、网点制度建设
