填空题
有人偶尔表现得不讲理，通常是因为（）
他心情不好、他在强调自己的诉求
填空题 对方表现得非常生气是，为了安抚对方的情绪，可行的沟通方式包括（）
填空题 哄人的主要目的包括：（）
填空题 处理激烈言行的原则是（）
