判断题 排队系统的服务机构描述的是服务台（员）的机构形式和工作情况。

判断题 排队系统中，t时刻系统状态为n的概率随时刻t而变化，被称为系统的瞬态。

判断题 感知等待时间比实际等待时间对顾客具有更大的影响力。