单项选择题
根据各种心理学的研究方法论，以下对人的心理认识不包括（）
A.人是一个整体的系统； B.人的心理是多层次的； C.人心理处于相同的序列关系上； D.人心理是动态的，运动的；
单项选择题 按照人类需求发展的规律性和层次性，旅客需求可分为3类，不包括以下（）
单项选择题 急旅客之所急，忧旅客之所忧，要求客运服务人员具备（）。
单项选择题 能够实现客运工作标准的要求，能够最大限度地满足旅客旅行中的心理需要，体现客运服务的（）
