多项选择题
商务人员握手要领有（）
A.握手时双方最佳距离为1米左右 B.握手时间不宜过长也不宜过短 C.与人握手时要面含笑意、注视对方双眼 D.握手要有适当力度
多项选择题 文化差异解决的策略有（）
判断题 磨时间既是“时限”的游戏，又是“耐性”的考验。
判断题 眼镜师采用了投石问路的方法，通过观察、判断顾客的反应，达到了自己的目的。
