单项选择题
努力成交的关键在于（）
A.重视顾客提出的问题 B.掌握回答顾客异议的技巧 C.让顾客把话说完 D.让顾客听取购销员的意见
单项选择题 名片使用礼仪中要求，递名片时，最好拿名片的下端，正面应对着（）
单项选择题 营业员发现顾客进店后面对商品拿不定主意，挑了很久还下不了决心购买，这类顾客属于（）
单项选择题 以下属于商业服务忌语的是（）
