单项选择题
以下属于商业服务忌语的是（）
A.请交钱，不着急 B.到底要不要，快点 C.您想要吗？我给您取出来 D.请稍等一会儿，我马上过来
单项选择题 与顾客交谈最起码的语言要求是（）
单项选择题 营业员的“十四字”用语，即（）
问答题 什么是慢性支气管炎？
