单项选择题 “红杯”、“红杯水”普通包裹邮件袋以毛重不超过（）为限。

单项选择题 铅志轧好后，应在距铅志约（）处将多余的绳头剪去。

单项选择题 投递礼仪中要求“用户提出无理要求时，应忍耐克制，得理让人”，这是对投递员的（）要求。