判断题 营销实践证明，稳定一个客户所需费用是开发一个新客户费用的三分之一，所要投入的精力也只有开发新客户的三分之一。

判断题 营销人员对客户说“您现在买就能享受XXX的优惠”，这是给商品再增加一个卖点。

判断题 销售劝说是一个让客户接受客服代表观点的过程，也是一个调动客户思想的过程，这两个方面是相辅相成的。