单项选择题
排房原则不包括()。
A.针对性原则B.先来后到原则C.特殊性原则D.方便性原则
单项选择题 下列对于处理客人投诉的基本原则陈述不正确的是()。
单项选择题 ()是指客人在预计退房的时间之后继续住宿一天以上。
单项选择题 应分楼层安排的客人有()。