问答题
景点讲解员如何做好业务准备工作？
景点讲解员在每天上岗之前要设计好一天的讲解内容、参观路线，根据不同游客做哪些变化，做好相应的知识准备，力争每天都有新内容......
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多项选择题 景点讲解员服务规程一般包括哪些步骤？（）
问答题 景点讲解员应具备哪些行为规范？
问答题 景点讲解员怎样做到真诚待人？
