单项选择题
前台办理入住时不需要和客人确认的是（）。
A.入住，退房日期B.是否需要使用迷你吧C.房型D.姓名
单项选择题 与宾客递交物品时，应（）。
单项选择题 以下哪条不是前厅工作人员的引导礼仪？（）
单项选择题 当一位客人没有预定而前来入住，但房间已满，正确的做法应是（）。
