单项选择题
下列关于客户满意感的不正确的论述是（）。
A.所有满意的客户都一定会对企业忠诚B.忠诚的客户一定是满意的客户C.客户满意感将影响客户的重复购买行为D.客户满意与否会影响他们对企业的口碑宣传
单项选择题 反复购买某个品牌的产品和服务，他们的购买决策行为是一种习惯性反应行为，他们不留意竞争对手企业的营销活动，不会特意收集竞争对手企业的信息，这一类客户可采用什么方法来测量客户忠诚感？（）
单项选择题 最早提出“满意镜”这一概念的是（）。
单项选择题 下列不属于维护与会展主要参展商和观众关系的方法的是（）。
