单项选择题
下列关于―客户满意度的说法中，正确的是哪一项？（）
A.所有经销商员工每次都达到最高服务标准兑现对客户的承诺 B.各经销商CVP分数完整/准确地反映了真实情况 C.客户满意度是一个无法衡量的指标 D.建立市场占有率的短期战略行为 E.这是建立在对客户最高期望基础之上的
单项选择题 提高客户满意度，是谁的工作？（）
单项选择题 ABS防抱死制动系统的优点，下面的说法正确的是以下哪一项？（）
单项选择题 下列不属于交车结账环节作用的是（）
