判断题 列车运行中发生扒乘人员坠车时，列车长及相关车厢列车员应立即赶赴现场查找坠车者，调查坠车情况。其他乘务员按规定坚守岗位，严禁旅客上下车，维护现场秩序。

判断题 在电气化区段发现旅客扒乘车顶时，列车工作人员尽力劝说车顶人员不要站立，通过宣传、解释、安慰等措施劝说扒车人员自行下车。

判断题 列车工作人员应在扒车人员下车过程中提供帮助并做好防护。