多项选择题
矛盾冲突一般是由什么引起的（）。
A.责任归属不清 B.个人情绪产生 C.争夺有限资源 D.价值和利益冲突
多项选择题 化解消极情绪的方法有：（）。
多项选择题 “带好队”中需要做到两点分别是（）和（）。
多项选择题 员工异常情绪状态分为哪两类（）。
