判断题 银行消费行为大致可以分为两类：购买、使用银行产品的行为和接受银行服务的行为。

判断题 宣传教育区的宣传资料要摆放整齐、展示有序，对于资料卷角翘边的现象无须理会。

判断题 柜员不得在柜台内扎堆聊天，串岗，高声谈笑等。