单项选择题
营业员柜台手的姿势:双手自然交叠,将腕至肘部的()轻放在柜台上。
A.三分之二处 B.三分之一处 C.全部 D.以上三种都可以
单项选择题 我们可知客户服务的元素不包括:()
单项选择题 当客户进入大客户自助服务区时,客服人员应当()
单项选择题 当客户趴在营业柜台前等候办理业务时,营业员应当()