问答题
如何理解酒店的创新意识？主要表现在哪些方面？
酒店创新意识是对新的产品，新的过程及新的组织机构等进行的搜寻，发现，开发，改善和采用的一系列活动的总称。它可以......
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问答题 简述酒店综合质量管理内容。
名词解释 酒店服务质量管理
名词解释 酒店组织制度
