判断题 营业厅外应适当留有供客户停车的场地。

判断题 营业中检查是在营业时间内，营业员对营业厅场所环境、设备工况是否进行随时检查并保持完好状况。

判断题 对需要较长时间才能解决的问题，如：台区改造、线行改迁等情况，需在工单作后续跟踪标记，录入归口部门及计划完成时间，并转回客服人员回访及归档。