多项选择题
饭店员工的心理问题管理可以从以下几个方面着手()。
A.实施人本化管理B.加强企业文化建设C.打探员工个人隐私D.加强员工激励
多项选择题 提倡职业道德对于前厅服务员的意义有()。
多项选择题 当客人的现金只够支付房费而不够支付额外的杂费押金时,以下做法正确的是()。
多项选择题 客人关系主任协助建立VIP客人档案,要准确记录()等资料。