单项选择题
在行李寄存工作中,下列做法欠妥当的是()。
A、提醒客人现金不宜寄存在行李房 B、明确告诉客人不得寄存违禁品 C、礼貌地问客人有无贵重物品 D、告知客人保管好行李寄存单,否则就取不到行李
单项选择题 饭店代表在向介绍饭店历史文化时,应避免涉及到()。
单项选择题 下列有关饭店代表应当具备的基本条件中,不恰当的内容是()。
单项选择题 在预期离店客人结账服务的准备工作中,下列做法错误的是()。