单项选择题
个人银卡VIP客户的电话客户经理按标准配置，即每个电话客户经理看管名个人VIP银卡客户。（）
单项选择题 VIP电话客户经理是工单处理责任人，负责处理工单，工单首次响应小时内。（）
单项选择题 遇到客户提出的要求无法做到时，应该如何表达？（）
单项选择题 电话客户经理通过电话与客户进行沟通，若提供的信息较长，需要客户记录相关内容时，可如何表述？（）
