填空题
查询话单或者历史数据库是（）的，通过分析查询到的对应话单或者历史短消息中（）来定位消息异常的原因。
非实时；关键字段
填空题 消息跟踪是（）的获取短消息，通过分析消息码流中的关键字段来定位消息异常的原因。
填空题 如果有相同异常的短消息提交或者需要用户重新提交短消息，则采用（）方法，通过分析码流定位消息异常的原因。
填空题 收集故障信息的两种方式是（）和（）
