多项选择题
客人抵达前夕，酒店要做好准备工作，这时常使用的表格有（）
A、次日抵店客人一览表 B、10天客情预测表 C、特殊要求通知单 D、鲜花水果篮通知单
多项选择题 酒店的计算机预订系统应能与（）联网
多项选择题 前台接待员办理客人入住过程中可以受理的有效证件有（）
多项选择题 对于（）客人应尽量安排在离电梯较近的房间
