多项选择题
某客户办理宽带账号回到家中使用却无法拨号上网,提示691,以下引导客户自行处理的方法有().
A、询问客户在宽带账号后面是否有加@139.gd,如无,应加上; B、询问客户输入宽带密码是否正确,提醒客户该密码为6位阿拉伯数字 C、确认账号密码输入无误后应该引导客户删除宽带连接后重新建立 D、引导客户前往营业厅或拨打客服热线重新绑定
多项选择题 以下说法正确的有()。
多项选择题 以下哪些宽带账号输入是错误的()。
多项选择题 某客户投诉20M家庭宽带带宽不达标,使用测试电脑单机拨号实测只有8M,以下处理方法正确的有().