单项选择题 ACD不仅是一台机器的描述，更确切地说，它是呼叫中心整个前台接入系统（）功能的描述。

单项选择题 利用CTS与数据库（）和其他相关功能模块网关的通信，可以实现语音系统与其他系统之间的关联。

单项选择题 自动语音应答系统的设计具有先进性，各个功能的菜单项应该（）能够实现相互之间的无缝跳转。