单项选择题
若在站台发现有乘客的物品掉落轨道，以下做法中正确的是（）
A.主动为乘客捡拾物品让乘客留下联系方式，告知乘客后续会与其联系 B.立即提醒并安抚乘客，不要私自下轨道捡拾物品，我们工作人员会及时为其进行处理 C.向乘客道歉，告知乘客物品掉下轨道是无法捡拾回来的，请其以后看管好自己的物品
单项选择题 当站台有乘客反映有朋友在地铁站走失时，以下做法正确的是（）
单项选择题 当发现站台有乘客吸烟时，应（）
单项选择题 在站台巡视过程中，若发现电扶梯出现故障，以下做法中正确的是（）
