单项选择题 形成市场细分的外在限制条件是进行有效竞争和（）。

单项选择题 通过提升客户忠诚度，满意度和客户终身价值，实现利润增长的是（）。

单项选择题 顾客在选用电信业务时，应选择（）的业务。