单项选择题
某公司要开展一个新项目，打算对该项目进行风险评估，正确步骤是（）。 ①将得出的各个风险程度加在一起，然后把这个实际得到的数与最大可能数进行比较，两个值越接近，风险就越大 ②按照列出的问题对项目所产生的影响程度，按1-5进行等级鉴定，1代表最好的结果，5代表最糟糕的结果 ③对每一种结果发生的概率按1—5进行评定，1代表非常不可能，5代表非常可能 ④将严重程度与概率相乘，这个乘积代表每种情况的风险程度 ⑤为项目列出一个可能出现的问题表，列出各种可能的结果
A、①②③④⑤ B、④③①②⑤ C、⑤②③④① D、③④②⑤①
单项选择题 小张负责的一个项目未能通过PCT测试，其原因不可能是（）。
单项选择题 通常不会采用（）的方式来获知客户的特定需求。
单项选择题 不属于质量三个要点的是（）。
