填空题
价值活动中辅助活动包括：（1）（）；（2）（）；（3）（）；（4）（）。
企业基础设施；人力资源管理；技术开发；采购
填空题 发货后勤属于价值活动中的（）。
填空题 价值活动分为主要活动和（）。
问答题 简述业务流程重组的步骤。
