填空题 赫茨伯格认为影响积极性的因素可分为激励因素和（）两大类，因而被称为《双因素理论》。

填空题 人的积极性是由多种心理因素相互联系、相互制约而构成的（）。

填空题 决策的有效性是指决策后所产生的效果，一般取决于决策的质量和（）。