判断题
服务追溯是对服务达成情况与目标的差距的追溯（）
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 服务反馈是从结果开始一步一步地往回找，最终寻找到问题出现的源头（）
判断题 对服务工作结果分析是通过计算增长率，采用绘制折线图等（）
判断题 未达成目标的服务项目与目标之间的差距是分析的一个重点（）
